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三亚火车站11月22日起启用电子客票

浏览: 时间:2018-11-23 分类:三亚旅游资讯
11月22日,海南环岛高铁正式实行电子客票服务试点,来三亚火车站乘车的旅客发现,纸质车票不再提供,他们成了第一批使用电子客票的人。

 三亚火车站昨起启用电子客票


  自动售票机打印出来的购票信息单,乘客可以携带参考,但不作为乘车凭证。


  11月22日,海南环岛高铁正式实行电子客票服务试点,来三亚火车站乘车的旅客发现,纸质车票不再提供,他们成了第一批使用电子客票的人。此后,纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离,以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证,火车站全面无纸化向前迈进重要一步。


  当天上午在三亚火车站看到,因为是电子客票启用第一天,许多乘客还不熟悉,火车站安排工作人员在候车大厅里,为乘客提供咨询、引导服务。


  乘客胡先生正在自动售票机前购票,点击目的地后,窗口跳出一段提示:“预留手机号可以接收到本次购票信息短信,是否预留?”选择预留选项后,手机上就能收到此次订票的车次、时间、座次等信息。


  购票成功后,自动售票机里打印出一张购票信息单,即电子客票的内容,包括乘车日期、时间、车次、座位、姓名、电子客票号等,但购票信息单仅用作乘客乘车信息提示,不作为乘车凭证使用,乘客可以凭身份证件直接检票进站。


  如果需要报销车票,可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证,有效打印截止日期为乘车到站后31天内;这张报销凭证与原来的蓝色磁介质车票几乎一样,只是报销凭证仅作报销使用,不能作为乘车凭证使用,而且信息与原来的车票也有区别。记者注意到,与原来的蓝色磁介质车票相比,报销凭证上缺少了乘客的座位信息,而且注明“仅供报销使用”字样。


  在检票环节,以前如果乘客已经取票,必须持有纸质车票和身份证件才能通过,但电子客票实行后,就算已经领取报销凭证,也一样只提供身份证件就可以通过,因为电子客票试点后,是以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证。


  据了解,实行电子客票后,购票时,通过网上购票的,购票成功后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在海南省内各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印。


  “电子客票是火车站全面无纸化的一个过渡阶段,节约了纸张成本,对于改变购票习惯也意义重大。”据三亚火车站工作人员介绍,电子客票试点仅限海南环岛高铁,乘坐出岛列车前往北京西、长春的乘客仍使用原来的纸质车票。铁路部门将根据试点情况进一步完善电子客票服务方案,逐步在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。


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